Daum 메일 사용하기 안내.

Daum 메일 사용하기 메일 안내.

• 메일 웹 접근성 안내 작성 환경

• 화면 낭독기 사용 시 참고사항
• Daum 메일 사용하기
  • Daum 접속
  • Daum 로그인
  • Daum 메일로 이동
  • 메일 읽기
  • 첨부파일 다운로드
  • 메일쓰기
  • 메일쓰기 - 파일첨부하기
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  • 삭제된 메일 복원
  • 스팸차단하기
  • 스팸해제하기
• 문의하기

Daum 메일 안내

Daum 메일은 1997년에 대한민국 최초로 무료 웹 메일 서비스를 시작하였습니다.
지속적인 기능 업그레이드를 통해 더 편리하게 이용할 수 있도록 발전하고 있습니다.

• 메일을 사용할수록 최소 10GB부터 자동으로 용량이 늘어납니다.
• 평생 무료로 용량 걱정 없이 메일을 만끽하세요.
• 대용량 파일을 30일까지 보관하실 수 있으며, 일반 파일은 25MB까지 메일에 첨부해서 발송하실 수 있습니다.
• 스팸성 메일을 스스로 분석 차단하는 인공 지능형 스팸 차단기능을 제공하고 있습니다.

메일 웹접근성 안내 작성 환경

아래의 사용방법 설명은 다음 조건에서 작성하였습니다. 사용법은 센스리더를 기준으로 작성되었으며, 마우스를 사용하지 않고 기본 탐색으로 사용할 수 있게 제작되었습니다.

작성일2011년 5월 31일수정일2017년 2월 16일OS 버전Windows 7 Service Pack 1Browser 버전Internet Explorer 11Sense Reader 버전센스리더 프로페셔널 v5.9

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화면 낭독기 사용 시 참고사항

1. 센스리더 설정

센스리더의 인터넷 기능에서 제공하는 환경 중 브라우저탭키를 기준으로 합니다.
센스리더 기본설정에서 화면에 표시되지 않는 항목까지 모두 음성출력하는 경우가 있어 복잡한 페이지를 사용할 때 혼란을 일으킬 수 있으므로 Daum 메일을 이용할 때는 숨긴내용을 읽지 않도록 설정하는 것이 좋습니다.

• 숨긴 내용 읽기 - 해제 (Ctrl + /)

2. 콘텐츠 바로가기 서비스

Daum 메일의 최상단에는 "OO 바로가기" 링크 목록들이 있습니다. 이 링크는 필요한 영역으로 빠르게 건너뛰기 위한 것이므로 적절히 활용하면 서비스를 이용할 때 매우 편리합니다.

3. 문서 제목

문서 제목은 현재 접속한 페이지의 제목이라고 생각하시면 됩니다. 가상커서의 가장 첫 부분에 나오는 것으로 "문서시작"이라는 말꼬리와 함께 읽을 수 있는 부분입니다.

Daum 메일은 문서 제목에 메일서비스 이용 상태를 표시하고 있습니다. 문서 제목은 현재 열려있는 메일함, 열려있는 메일 제목, 메일쓰기, 메일 발송 등으로 상황에 따라 변경됩니다.

• 받은메일함이 열려 있을 때 : 받은메일함 | Daum 메일
• 메일를 읽고 있을 때 : 안녕하세요 처음 인사드려요 | 받은메일함 | Daum 메일
• 메일를 쓰고 있을 때 : 메일쓰기 | Daum 메일
• 메일를 발송했을 때 : 안녕하세요 처음 인사드려요 메일이 정상적으로 전송되었습니다.

Daum 메일 사용하기

Daum 접속

1. Internet Explorer를 실행하고 "페이지열림...."이라는 음성이 들릴 때까지 잠시 기다립니다.
2. 시작페이지가 Daum 으로 되어있지 않다면 Ctrl + O 또는 Alt + D 를 눌러 주소입력창으로 이동합니다.
3. www.daum.net를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
4. "Daum" 페이지가 열립니다.

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Daum 로그인

Daum 메인페이지에 있는 로그인영역으로 이동해서 로그인을 시도합니다.
먼저 Ctrl + / (슬래시)를 눌러서 숨긴내용읽기가 "해제"상태인지 확인합니다.

1. Tab키를 눌러서 "아이디 or 이메일 편집창"으로 이동하고, 아이디를 입력합니다.
2. 비밀번호 입력을 위해 Tab 키를 눌러 "비밀번호 암호 편집창"으로 이동 후 비밀번호를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 잠시 기다리면 "페이지열림" 이라는 음성이 들리면서 로그인 상태가 됩니다.
4. 만약 로그인에 실패한 경우 "아이디 / 이메일로그인 | Daum 로그인" 페이지로 이동됩니다. 이때는 Tab 또는 Shift + Tab을 눌러서 아이디와 비밀번호를 다시 입력하세요.

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Daum 메일로 이동

이 과정은 로그인한 상태에서 진행합니다.
먼저 Ctrl + /(슬래시)를 눌러서 숨긴내용읽기가 "해제"상태인지 확인합니다.

1. 헤딩단위 이동 기능키(H)를 반복적으로 눌러서 "주요서비스 헤딩2"로 이동합니다.
2. Tab 키를 눌러서 주요서비스 중 "메일 링크"로 이동하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 메일서비스로 이동하면 "받은편지함 | Daum 메일" 페이지가 열립니다. 이곳이 메일 서비스의 메인페이지입니다.

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메일 읽기

Daum 메일 메인 페이지로 이동해서 "받은편지함 | Daum 메일" 페이지가 열린 것을 확인합니다.
Ctrl + Home을 눌러서 현재페이지의 처음으로 이동한 우 아래 과정을 진행합니다.
아래 설명은 보낸이(라이언) 메일제목(안녕하세요 처음 인사드려요)를 예시로 사용하고 있습니다.

1. 헤딩단위 이동 기능키(H)를 눌러서 "메일 본문 헤딩2" 다음에 나오는 "받은메일목록 헤딩3"으로 이동합니다.
2. 아래방향 키나 Tab을 누르면서 페이지를 탐색해보면 아래와 같은 형식의 메일 목록이 반복됩니다.
   • 해제 라이언 안녕하세요 처음 인사드려요 체크상자
   • 중요메일표시 켜기(끄기) 링크
   • 읽은메일 (혹은 안읽은메일)
   • 보낸이
   • 라이언 링크
   • 안녕하세요 처음 인사드려요 현재페이지 링크
   • 새창으로 읽기 새창링크
   • 받은날짜
   • 16.10.22
3. 위의 목록이 반복되는 가운데 원하는 메일제목 링크에서 Enter 를 누르면 메일 본문읽기 페이지로 이동합니다.
4. 메일본문이 열리면 첫번째 초점은 "안녕하세요 처음 인사드려요 헤딩4" 에 위치합니다.
5. 메일 제목을 확인하고 아래방향키를 눌러가며 내용을 읽으면 메일정보 영역을 지나 본문 내용으로 접근할 수 있습니다.
   • 내용이 많은 경우 F11을 눌러서 연속으로 읽을 수 있습니다. (정지는 ESC)
   • 메일 본문을 읽다가 "빠른 답장을 하시려면 여기를 클릭해주세요"가 나오면 본문이 끝났다는 의미입니다.
6. 메일 내용의 끝 부분에서 탭키를 누르면 이전/다음메일로 이동하는 링크에 접근할 수 있습니다.
   • 이전메일 보낸이 : 송영길 개그콘서트 웃겨요 현재페이지 링크
     다음메일 보낸이 : 박보검 구르미 그린 달빛 재미있어요. 현재페이지 링크
   • 메일목록으로 돌아가려면 ESC 키를 누르시면 됩니다.

안읽은 메일만 보기

Daum 메일은 아직 확인하지 않은 메일만 모아서 볼 수 있는 기능이 있습니다.
이 기능은 "안읽음 99" 라는 링크를 눌러서 활용할 수 있는데 이 링크가 전체메일에 해당하는 것과 현재 열려있는 메일함에만 해당하는 것으로 나뉘어 있습니다.

받은메일함에서 안읽은 메일만 확인하기 (각 메일함별로 확인하는 방법입니다.)

1. 받은메일함 페이지로 이동합니다.
2. Ctrl + Home을 눌러서 페이지의 처음으로 이동합니다
3. 헤딩단위 이동 기능키(H)를 눌러서 "main 메일 툴바 헤딩2" 까지 이동합니다.
4. 이제 Tab 키를 반복적으로 눌러서 "안읽음 99 링크"까지 이동한 후 Enter 키를 누릅니다.
5. "받은메일함 안읽은메일 | Daum 메일" 페이지가 열리면 헤딩3으로 이동하는 기능키(3)를 눌러서 "받은메읽함 목록 헤딩3"으로 이동합니다.
6. Tab 키 또는 아래방향키를 반복적으로 눌러서 읽지 않은 새메일을 확인합니다.

전체메일에서 안읽은 메일만 확인하기

1. Daum 메일에서 Ctrl + Home를 눌러서 페이지의 처음으로 이동합니다.
2. 헤딩단위 이동 기능키(H)를 눌러서 "메일함 목록 헤딩2" 로 이동합니다.
3. 아래방향키를 눌러서 "전체 현재페이지 링크" 다음에 있는 "안읽음 99 현재페이지 링크"에서 Enter를 누릅니다.
4. "안읽은메일 | Daum 메일" 페이지가 열리면 헤딩3으로 이동하는 기능키(3)를 눌러서 "안읽은메일 목록 헤딩3"으로 이동합니다.
5. Tab 키 또는 아래방향키를 반복적으로 눌러서 읽지 않은 새메일을 확인합니다.

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첨부파일 다운로드

첨부파일이 있을 때 확인하는 방법은 2가지가 있습니다.

1. 메일 목록 페이지에서 "읽은(안읽은) 메일 링크"와 "보낸이" 사이에 "파일첨부"가 있는지 확인합니다.
2. 메일보기 페이지에서 보낸사람 영역의 "수신차단 링크" 다음에 "첨부목록 열기 버튼"이 있는지 확인합니다. (메일 내용이 바로 나오면 첨부파일이 없는 것입니다.)

첨부파일은 메일 내용 상단에 배치되며 일반첨부는 다음과 같은 형태로 구성됩니다.

• 첨부목록 접기 버튼
• 일반파일 1개
• (1.61MB)
• 모두저장 링크
• 첨부파일 목록
• 목록 시작 개수 1 (7 / 8)
• 첨부파일명
• 카카오와함께.hwp 링크
• 1.61MB
• 내려받기 링크
• 목록 끝

("모두저장 링크"를 누르면 모든 파일을 한번에 다운로드하며, 파일명은 "메일제목.zip"로 지정됩니다.)

대용량 첨부파일은 다음와 같은 형태를 띠며, 일반첨부와 달리 다운로드 기간이 정해져 있으므로 유효기간 안에 다운로드 받아야 합니다.

• 대용량파일 1개 (37.86MB) ~ 2017.01.19 (30일 보관, 100회 다운로드 가능)
• 파일 다운로드 새창 그래픽 링크
• 카카오와함께.psd 새창 링크
• (25.32 MB)

첨부된 파일을 다운 받을 때 "파일명" 혹은 "PC저장" 링크에서 Enter 키를 누르면 다운로드가 진행됩니다.

파일 다운로드 받는 방법은 일반첨부와 대용량첨부가 동일합니다.

1. 파일명 (피씨저장, 전체저장) 링크에서 Enter 키를 누릅니다.
2. 파일 다운로드에 대한 알림표시줄이 나타나면서 "cmail.daum.net의 카카오와함께.zip 을(를) 열거나 저장하시겠습니까?"라는 음성이 들립니다.
3. 이 때 알림표시줄로 이동하는 기능키(alt+N)을 누르면 초점이 이동되면서 "열기 버튼 알트O"라고 읽습니다.
4. tab 키를 눌러서 "저장 분할버튼 알트S"라고 읽어주는 곳에 이동하여 Enter를 누르면 다운로드가 시작됩니다.
   • 파일은 마지막으로 다운로드 했던 경로에 저장됩니다.
   • "저장 분할버튼 알트S"에서 방향키로 "다른이름으로 저장"으로 이동해서 Enter를 누르면 "다른 이름으로 저장 대화상자"가 나타나면서 경로를 변경할 수 있습니다.

∗ 파일 다운로드 대화상자는 브라우저와 운영체제에 따라 구조가 다르므로 주의가 필요합니다.

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메일쓰기

Daum 메일 메인 페이지로 이동해서 "받은 메일함 | Daum 메일" 페이지가 열린 것을 확인합니다.

1. 헤딩단위 이동 기능키(H)를 반복적으로 눌러서 "메일함 목록 헤딩2"로 이동합니다.
2. Tab 키를 눌러 "메일쓰기 버튼"으로 이동한 후 Enter 키를 누릅니다.
3. "메일쓰기 | Daum 메일" 페이지가 열리는 것을 확인합니다.
4. 초점이 기본적으로 "받는사람 입력 편집창"에 있으므로 입력모드로 전환(Ctrl+아래방향키)한 후 이메일 주소를 입력합니다. (예: ryan@id.kakao.net)
   • 만약 Ctrl + Shift + F (포커스된객체 확인)키를 눌렀을 때 초점이 다른 곳에 있다면 편집창 단위 이동키 (F2)을 눌러서 "받는사람 입력 편집창"을 찾아 이동합니다.
   • 여러 사람에게 메일을 보낼 때는 이메일주소 뒤에 ,(콤마)를 입력하면 됩니다.
5. 받는 사람 메일주소 입력 후 tab키를 누르면 "받는사람 입력 편집창"이란 음성이 다시 들립니다.
   • 이것은 입력된 메일주소가 일반텍스트로 전환되고 편집창에서 사라지면서 들리는 음성입니다. 입력된 메일 주소는 기능키모드로 전환 후 위/아래 방향키를 눌러서 확인할 수 있고 삭제도 가능합니다.
6. Tab 키를 한번 더 누르면 "참조 편집창"으로 이동됩니다.
   • 참조는 받는사람 외에 메일 내용을 공유할 사람을 넣는 곳이므로 필요없다면 지나갑니다.
7. "참조 편집창"에서 한 번 더 Tab키를 누르면 "제목 편집창"으로 이동되고 이곳에 원하는 메일 제목을 입력합니다. (예: 안녕하세요 처음 인사드려요.)
8. 이제 본문내용을 입력하기 위해 Tab키 또는 편집창 단위 이동기능키(F2)를 누릅니다.
9. "본문내용입력 (에디터모드) 프레임시작(1 / 1) 멀티라인 편집창"과 같은 음성이 들리면 Enter 키를 눌러서 입력모드로 전환하고 메일 내용을 입력합니다.
   • 웹에디터 사용이 익숙하지 않은 사용자는 메모장 같은 곳에서 미리 내용을 작성한 후 복사해서 붙여넣기 하는 방법을 사용하면 편리할 수 있습니다.
10. 본문 내용 입력을 마치면 Ctrl + Enter 를 눌러서 메일을 발송합니다.
11. 메일 발송이 완료된 경우 페이지 제목이 "안녕하세요 처음 인사드려요 메일이 정상적으로 전송되었습니다 | Daum 메일"로 변경되었음을 확인할 수 있습니다.

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메일쓰기 - 파일첨부하기

메일를 쓸 때 첨부파일을 추가할 수 있는 영역은 제목편집창과 본문내용 입력편집창 사이에 존재합니다.

1. 메일쓰기 화면에서 "제목 편집창"까지 이동합니다.
2. 아래 방향키를 눌러 "파일 첨부하기" 다음에 있는 "편집버튼"까지 이동하고 Enter 키를 눌러서 "열기 대화상자"를 호출합니다.
3. 일반적으로 많이 사용되는 열기 대화상자와 동일하므로 첨부하고자 하는 파일을 찾아서 Enter 키를 누릅니다.
   • 파일의 크기에 따라 일반첨부와 대용량첨부로 자동으로 설정되므로 첨부파일의 용량은 크게 염려하지 않아도 됩니다.

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메일 삭제

메일을 삭제할 때는 현재 열려있는 메일 하나만 삭제하는 방법과 여러메일을 한 번에 삭제하는 방법이 있습니다.

메일 본문에서 삭제하기 (하나씩 삭제)

1. 메일제목 링크에서 Enter 키를 눌러서 메일보기 페이지로 이동합니다.
2. 메일내용이 열리면 Delete 키를 눌러서 현재 보고 있는 메일을 삭제합니다.
   • 메일이 삭제될 때 페이지가 새로고침되지 않아 별도의 음성안내를 들을 수 없으나, 페이지 제목이 "받은메일함"으로 변경되는 것으로 확인하면 보고 있던 메일이 삭제된 것을 알 수 있습니다.

메일 목록에서 삭제하기 (여러메일 동시 삭제 가능)

1. Daum 메일 메인페이지에 접속합니다.
2. 헤딩단위 이동기능키(H)를 반복적으로 눌러서 "받은메일함 목록 헤딩3"으로 이동합니다.
3. Tab 키를 반복적으로 눌러 메일의 제목을 확인합니다.
4. 삭제하고 싶은 메일 제목에서 이전 입력서식으로 이동하는 Shift + N 를 눌러서 "해제 [보낸이] [메일제목] 체크상자"로 이동합니다.
5. 스페이스바를 눌러서 해당 메일의 체크상자를 "선택"으로 변경합니다.
6. 추가로 삭제할 메일 제목을 확인하고 체크상자를 선택으로 변경합니다.
7. Delete 키를 눌러서 이메일을 삭제합니다.
   • 메일이 삭제될 때 페이지가 새로고침되지 않아 별도의 음성안내를 들을 수 없으나, 메일목록을 탐색해보면 삭제된 것을 확인할 수 있습니다.

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삭제된 메일 복원

1. Daum 메일 메인페이지에 접속합니다.
2. 헤딩단위 이동기능키(H)를 반복적으로 눌러서 "메일함 목록 헤딩2"로 이동합니다.
3. Tab 키를 반복적으로 눌러서 "휴지통 현재페이지링크"를 찾아 Enter 키를 누릅니다.
4. "휴지통 | Daum 메일" 페이지로 이동된 것을 확인합니다.
5. 헤딩단위 이동기능키(H)를 반복적으로 눌러서 "휴지통 목록 헤딩3"을 찾아 이동합니다.
6. Tab 키를 반복적으로 눌러 복원할 메일의 제목을 확인합니다.
7. 메일제목 링크에서 이전 입력서식으로 이동하는 Shift + N을 눌러 "해제 [보낸이] [메일제목] 체크상자"로 이동합니다.
8. 스페이스바를 눌러 체크상자를 "선택"상태로 변경합니다.
9. 메일함 이동기능을 사용하기 위해 페이지의 처음으로 이동(Ctrl + Home)합니다.
10. Ctrl + F 문자열 찾기 기능으로 "이동"을 검색하고 "이동 버튼"까지 찾아갑니다. (만약, 이동이 들어간 다른 문자열이 나오면 F3 키를 반복적으로 눌러서 "이동 버튼"를 찾습니다.)
11. "이동 버튼"에서 Enter 키를 누르면 "페이지 열림"이란 음성이 들리면서 메일함 목록이 열립니다.
12. 메일함 목록이 열리면 Tab 키를 눌러서 메일함 이름을 확인합니다.
13. 목록에서 "받은메일함 메뉴항목"에서 Enter 키를 누르거나 원하는 다른 메일함 메뉴항목에서 Enter키를 누릅니다.
14. 페이지가 새로고침되면서 메일이 이동됩니다.

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스팸차단하기

받은메일함 목록에서 스팸차단 사용하기 (여러 메일 동시 차단 가능)

1. 받은메일함 페이지로 이동합니다.
2. 여러 메일을 삭제할 때와 동일한 방법으로 스팸차단할 메일을 선택합니다.
3. 스팸차단 기능을 사용하기 위해 페이지의 처음으로 이동(Ctrl + Home)합니다.
4. Ctrl + F 문자열찾기 기능을 이용해서 "차단"으로 검색하고 "스팸차단 버튼"으로 이동합니다.
5. "스팸차단 버튼"에서 Enter 키를 누르면 스팸차단 안내 대화상자가 나타납니다.
6. 아래 방향키를 눌러가며 대화상자 내용을 확인합니다.
7. "차단 버튼"에서 Enter 키를 눌러서 스팸차단을 완료합니다.

스팸해제하기

1. Daum 메일 메인페이지에 접속합니다.
2. "메일함 목록 헤딩2" 다음에 있는 "스팸메일함 링크"를 찾아 Enter 키를 누릅니다
3. "스팸메일함 | Daum 메일" 페이지로 이동하는 것을 확인합니다.
4. 헤딩단위 이동기능키(H)를 눌러 "스팸메일함 목록 헤딩3"으로 이동합니다.
5. Tab 키를 눌러가면서 차단해제할 메일제목을 확인하고 Enter 키를 눌러 메일 본문으로 이동합니다.
6. 스팸해제 기능을 사용하기 위해 페이지의 처음으로 이동(Ctrl + Home)합니다.
7. Ctrl + F 를 눌러 문자열 찾기 기능으로 "해제"을 검색하고 "스팸해제 버튼"를 찾아갑니다.
8. "스팸해제 버튼"에서 Enter 키를 누르면 스팸해제 안내 대화상자가 나타납니다.
9. 아래 방향키를 눌러가며 대화상자 내용을 확인합니다.
10. "확인 버튼"에서 Enter 키를 눌러서 스팸해제를 완료합니다.

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Daum에서는 웹 접근성 향상을 위해 여러분의 제안이나 의견을 환영합니다.
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